Dokumen Rasmi

Dasar Privasi 96bets

Kami di 96bets mengambil serius setiap aspek berkaitan maklumat peribadi ahli kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi data anda sebagai pengguna platform taruhan kami.

Kuat kuasa: 1 Januari 2026

Beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa

Bahasa Melayu & Bahasa Inggeris

Komitmen Kami

Privasi Anda, Keutamaan Kami

96bets membina dasar privasi yang kukuh berpandukan standard perlindungan data antarabangsa. Berikut adalah prinsip utama yang kami pegang teguh dalam menguruskan maklumat peribadi ahli.

Keselamatan Data Bertahap

Semua data peribadi ahli disimpan menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa dapat mengakses maklumat sensitif ahli.

Tiada Perkongsian Tanpa Izin

96bets tidak menjual atau memindahkan maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Sebarang perkongsian data hanya dilakukan mengikut had yang dinyatakan dalam dasar ini.

Kawalan Penuh di Tangan Ahli

Setiap ahli berhak untuk mengakses, memperbetulkan atau memohon pemadaman data peribadi mereka. Kami menyediakan saluran yang mudah untuk ahli menguruskan maklumat mereka sendiri.

Pematuhan Pelesenan Antarabangsa

Sebagai platform yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, 96bets mematuhi keperluan perlindungan data yang ditetapkan oleh badan pelesenan kami, termasuk prosedur KYC yang diwajibkan.

Pilihan Komunikasi Pemasaran

Ahli mempunyai pilihan untuk menerima atau menolak komunikasi pemasaran daripada 96bets pada bila-bila masa. Tetapan pilihan ini boleh dikemas kini melalui akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Yang Wajar

Data peribadi ahli hanya disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau mengikut keperluan undang-undang yang berkaitan. Selepas tempoh tersebut, data akan dihapuskan dengan selamat.

Dikemas kini: 1 Januari 2026

1 Pengenalan

Dasar Privasi ini ("Dasar") dikeluarkan oleh 96bets ("kami", "syarikat") dan terpakai kepada semua pengguna, ahli berdaftar dan pelawat laman web 96bets di 96bets.one. Dengan menggunakan platform kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan di dalam Dasar ini.

Kami berkomitmen untuk melindungi privasi anda dan memastikan maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami diuruskan dengan penuh tanggungjawab, ketelusan dan keselamatan yang tinggi. Dasar ini direka untuk membantu anda memahami jenis data yang kami kumpulkan, tujuan pengumpulan tersebut dan hak-hak yang anda miliki berkaitan data peribadi anda.

⚠️ Nota Penting: Dasar Privasi ini boleh dipinda dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notis di laman web. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan tersebut berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terkini Dasar ini.

2 Maklumat Peribadi Yang Kami Kumpulkan

Dalam proses pengurusan akaun, verifikasi identiti (KYC) dan penyediaan perkhidmatan platform, 96bets mungkin mengumpulkan kategori maklumat berikut:

Maklumat Pengenalan Diri: Nama penuh, nombor kad pengenalan (MyKad), tarikh lahir dan gambar dokumen pengenalan untuk tujuan verifikasi umur dan identiti.
Maklumat Hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan alamat kediaman yang didaftarkan.
Maklumat Kewangan: Butiran berkaitan e-wallet (Touch 'n Go eWallet, ShopeePay), nombor akaun bank untuk transaksi FPX dan DuitNow, serta maklumat dompet mata wang kripto (USDT, BTC, ETH) yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran.
Maklumat Penggunaan Platform: Sejarah taruhan, log aktiviti, rekod transaksi deposit dan pengeluaran, serta rekod interaksi dengan sokongan pelanggan.
Maklumat Teknikal: Alamat IP, jenis peranti, jenis pelayar web, sistem operasi, masa dan tarikh akses serta data kuki (cookies) yang dijana semasa penggunaan laman web.

Kami hanya mengumpulkan maklumat yang diperlukan untuk tujuan operasi yang sah dan tidak meminta maklumat melebihi keperluan tersebut.

3 Tujuan Penggunaan Maklumat

Maklumat peribadi yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan 96bets, termasuk:

Mendaftarkan dan mengesahkan akaun ahli baharu, termasuk pengesahan umur (21 tahun ke atas).
Memproses transaksi deposit dan pengeluaran wang melalui kaedah pembayaran yang disokong.
Memenuhi kewajipan pematuhan undang-undang dan keperluan pelesenan antarabangsa, termasuk prosedur Anti Pengubahan Wang Haram (AML) dan Kenali Pelanggan Anda (KYC).
Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
Memantau dan mengenal pasti sebarang aktiviti yang mencurigakan atau penipuan bagi melindungi ahli dan integriti platform.
Menghantar maklumat berkaitan promosi, bonus dan kemas kini perkhidmatan kepada ahli yang telah bersetuju menerima komunikasi pemasaran.
Menambah baik pengalaman pengguna dan fungsi platform berdasarkan data penggunaan agregat yang tidak mengenal pasti individu.

4 Perkongsian dan Pendedahan Maklumat

96bets tidak menjual, menyewakan atau memindahkan maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat dalam keadaan terhad berikut:

Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang perlu dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet dan ShopeePay untuk melengkapkan transaksi kewangan.
Penyedia Teknologi Platform: Pembekal perisian permainan dan infrastruktur teknikal yang menyokong operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Badan Kawal Selia dan Penguatkuasaan Undang-Undang: Pihak berkuasa yang berhak secara sah untuk mendapatkan maklumat tersebut mengikut undang-undang yang berkenaan, atau apabila diperlukan untuk mematuhi perintah mahkamah.
Penambahbaikan Keselamatan: Perkongsian data yang diperlukan untuk mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram atau ancaman keselamatan yang lain.

🔒 Jaminan Kami: Setiap pihak ketiga yang kami berurusan dengannya tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang mengikat dan mesti mematuhi standard keselamatan yang kami tetapkan.

5 Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan

96bets menggunakan kuki (cookies) dan teknologi yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengesahkan sesi log masuk ahli dan memahami corak penggunaan platform. Kuki yang kami gunakan terbahagi kepada beberapa kategori:

Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
Kuki Prestasi: Mengumpulkan data anonimatik mengenai cara ahli menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik fungsi dan kandungan.
Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan peribadi anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih konsisten.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan beberapa fungsi platform. Maklumat lanjut boleh didapati dalam tetapan privasi pelayar web anda.

6 Langkah-Langkah Keselamatan Data

Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tidak sah, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan:

Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.
Sistem firewall bertingkat dan pemantauan rangkaian 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Kawalan akses berasaskan peranan yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data sensitif ahli.
Penyulitan data sensitif dalam pangkalan data kami, termasuk butiran kewangan dan maklumat pengenalan diri.
Pengauditan keselamatan berkala dan ujian penembusan oleh pasukan keselamatan dalaman.
Prosedur tindak balas insiden yang telah ditetapkan untuk menangani sebarang pelanggaran data dengan segera.

Walaupun kami berusaha keras untuk melindungi maklumat anda, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Kami menggalakkan ahli untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun mereka dan segera memberitahu kami sekiranya terdapat aktiviti mencurigakan pada akaun mereka.

7 Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat peribadi ahli selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini atau mengikut keperluan undang-undang dan pelesenan yang berkenaan:

Data akaun aktif disimpan selama tempoh keanggotaan aktif dan untuk suatu tempoh selepas penutupan akaun, mengikut keperluan pelesenan antarabangsa.
Rekod transaksi kewangan disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh badan kawal selia untuk tujuan audit dan pematuhan AML.
Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
Data analitik penggunaan platform yang tidak mengenal pasti individu mungkin disimpan untuk tempoh yang lebih lama bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, kami akan menggunakan prosedur pemadaman selamat untuk memusnahkan maklumat tersebut secara kekal.

8 Pemindahan Data Merentas Sempadan

Sebagai platform yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, maklumat peribadi anda mungkin diproses dan disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Sebarang pemindahan data sedemikian dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi, termasuk:

Perjanjian pemindahan data yang mematuhi standard perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf.
Penggunaan pembekal khidmat awan dan infrastruktur yang mempunyai pensijilan keselamatan yang diiktiraf secara antarabangsa.
Penilaian risiko berkala terhadap semua pembekal perkhidmatan yang terlibat dalam pemprosesan data peribadi ahli.

Hak Anda

Hak-Hak Ahli Berkaitan Data Peribadi

96bets mengiktiraf hak-hak ahli berkaitan data peribadi mereka. Berikut adalah hak-hak yang anda miliki dan cara untuk menggunakannya.

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Sekiranya maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan segera.

Hak Pemadaman

Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang dan pelesenan yang berkenaan.

Hak Bantahan

Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Sekatan

Anda boleh memohon sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan oleh undang-undang.

Hak Kemudahalihan

Anda berhak untuk menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin untuk tujuan pemindahan.

Hak Berhenti Langganan

Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau menghubungi kami.

Hak Membuat Aduan

Sekiranya anda tidak berpuas hati, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada badan kawal selia yang berkaitan.

Cara Mengemukakan Permohonan Hak Data

Untuk menggunakan mana-mana hak yang dinyatakan di atas, sila hubungi pasukan sokongan 96bets melalui saluran berikut:

Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform 96bets dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
E-mel: Hantar permohonan bertulis anda kepada [email protected] dengan menyatakan jenis permintaan dan maklumat pengenalan akaun anda.

Kami berkomitmen untuk membalas setiap permohonan dalam tempoh yang munasabah. Dalam beberapa kes, kami mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan sebelum memproses permohonan anda bagi memastikan perlindungan data anda terjamin.

Mulakan Pengalaman Bertaruh Anda Bersama 96bets

Platform taruhan sukan dan kasino dalam talian yang mengutamakan keselamatan data anda. Daftar hari ini dan nikmati bonus selamat datang 100% sehingga RM500 untuk deposit pertama anda.

Log Masuk Akaun Lihat Slot Online Taruhan Sukan

Soal Jawab

Soalan Lazim Berkaitan Dasar Privasi

Jawapan kepada soalan yang kerap ditanya oleh ahli berkaitan cara 96bets menguruskan dan melindungi data peribadi.

96bets mengumpulkan maklumat yang diperlukan untuk operasi platform, termasuk nama penuh, nombor kad pengenalan (MyKad), tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan maklumat kewangan berkaitan kaedah pembayaran yang digunakan. Maklumat teknikal seperti alamat IP dan data penggunaan juga dikumpulkan secara automatik untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan platform.

96bets tidak menjual atau memindahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dalam keadaan terhad — iaitu dengan pembekal perkhidmatan pembayaran untuk melengkapkan transaksi, penyedia infrastruktur teknikal platform, dan pihak berkuasa undang-undang yang berhak meminta maklumat tersebut secara sah. Semua pihak ketiga yang terlibat tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan 96bets melalui live chat yang beroperasi 24/7 atau menghantar e-mel kepada [email protected] dengan menyatakan jenis permohonan anda. Kami akan membalas dalam tempoh yang munasabah dan mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan sebelum memproses permohonan anda bagi memastikan keselamatan data anda terjamin.

96bets menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar, kawalan akses berasaskan peranan, pemantauan keselamatan sepanjang masa dan prosedur KYC yang ketat. Data sensitif dalam pangkalan data kami disulitkan, dan kami menjalankan pengauditan keselamatan berkala. Anda juga digalakkan untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.

Tempoh penyimpanan data bergantung kepada jenis maklumat dan keperluan undang-undang yang berkenaan. Data akaun aktif disimpan selama tempoh keanggotaan dan untuk suatu tempoh selepas penutupan akaun mengikut keperluan pelesenan antarabangsa. Rekod transaksi kewangan disimpan mengikut keperluan pematuhan AML. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadamkan secara selamat dan kekal.

Ya, anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan mengemas kini pilihan komunikasi anda melalui tetapan akaun di 96bets Login, atau dengan menghubungi sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel. Perlu diingat bahawa menghentikan langganan e-mel pemasaran tidak akan menjejaskan e-mel berkaitan operasi akaun seperti pengesahan transaksi yang diperlukan untuk keselamatan akaun anda.

Sebagai platform yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, maklumat anda mungkin diproses di pelayan yang berada di luar Malaysia. Walau bagaimanapun, setiap pemindahan data sedemikian dilaksanakan dengan perlindungan yang mencukupi melalui perjanjian pemindahan data yang mematuhi standard perlindungan data antarabangsa. Kami memastikan semua pembekal infrastruktur yang kami gunakan mempunyai pensijilan keselamatan yang diiktiraf.