Dasar Rasmi 96bets

Perjudian Bertanggungjawab
bersama 96bets

96bets percaya bahawa perjudian dalam talian perlu dijalankan dengan penuh kesedaran dan kawalan diri. Halaman ini menjelaskan komitmen kami terhadap keselamatan pemain serta langkah-langkah perlindungan yang kami sediakan untuk komuniti Malaysia.

21+ Had Umur Minimum
24/7 Sokongan Pelanggan
RM10 Deposit Minimum

Komitmen Kami

Mengapa Perjudian Bertanggungjawab Penting

96bets mengambil tanggungjawab sosial dengan serius. Platform kami direka bukan sekadar untuk menyediakan pengalaman taruhan sukan dan kasino yang berkualiti — tetapi juga untuk memastikan setiap pemain kekal dalam kawalan penuh terhadap tabiat perjudian mereka. Perjudian bertanggungjawab bermakna mengetahui had diri sendiri, bermain dengan wang yang mampu ditanggung, dan meminta bantuan apabila diperlukan.

Pendekatan kami bersifat proaktif. Kami menyediakan alat kawalan diri, menetapkan had deposit bagi akaun pemain, dan memastikan semua promosi disertai maklumat yang jelas mengenai syarat-syaratnya. Setiap bonus, termasuk bonus sambutan 100% sehingga RM500, disertai syarat pertaruhan yang dinyatakan secara telus — contohnya, deposit RM100 menghasilkan bonus RM100, menjadikan baki RM200, dengan keperluan pertaruhan sebanyak RM2,500 sebelum kemenangan bonus boleh dikeluarkan.

Kami juga menyedari bahawa perjudian yang tidak terkawal boleh memberi kesan negatif kepada kewangan peribadi dan hubungan sosial. Oleh sebab itu, 96bets berusaha mengenal pasti tanda-tanda awal masalah perjudian dan menawarkan jalan keluar yang mudah bagi pemain yang memerlukan sokongan.

21+

Had Umur: 21 Tahun ke Atas

Perjudian dalam talian di 96bets adalah untuk individu berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami mengesahkan identiti semua pemain baharu melalui proses KYC yang ketat menggunakan kad pengenalan sah (MyKad atau pasport). Mana-mana akaun yang terbukti dimiliki oleh individu bawah umur akan ditamatkan serta-merta.

⚠️ Amaran Penting
  • Perjudian bukan cara untuk menyelesaikan masalah kewangan.
  • Tetapkan bajet harian atau mingguan sebelum mula bermain.
  • Jangan cuba mengejar kerugian dengan pertaruhan lebih besar.
  • Berhenti bermain apabila tidak lagi berasa seronok.
  • Dapatkan bantuan segera jika perjudian mula menjejaskan kehidupan harian anda.

Alat Perlindungan

Cara 96bets Melindungi Pemain

Kami menyediakan pelbagai alat dan dasar yang direka khusus untuk membantu pemain Malaysia kekal dalam kawalan penuh.

Pengecualian Diri

Pemain yang ingin berhenti bermain buat sementara waktu atau secara kekal boleh memohon pengecualian diri melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Tempoh pengecualian boleh ditetapkan mengikut keperluan individu.

Had Deposit Peribadi

Pemain boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun. Deposit minimum di 96bets adalah RM10 untuk semua kaedah pembayaran, memastikan fleksibiliti penuh bagi mereka yang ingin bermain dengan bajet terhad.

Penggera Had Masa

96bets membolehkan pemain menetapkan penggera atau had sesi permainan supaya mereka tidak bermain terlalu lama tanpa henti. Mengetahui masa yang dihabiskan adalah langkah penting dalam perjudian bertanggungjawab.

Pengesahan Identiti KYC

Setiap akaun baru melalui proses pengesahan identiti yang teliti menggunakan MyKad atau dokumen sah yang lain. Langkah ini bukan sahaja memastikan keselamatan akaun, malah menghalang akses oleh individu bawah umur.

Rehat Sementara

Selain pengecualian diri penuh, pemain boleh mengambil rehat sementara (cooling-off) selama 24 jam, seminggu atau sebulan. Semasa tempoh ini, akses kepada permainan dan deposit akan disekat secara automatik bagi memberi ruang untuk berfikir.

Rekod Aktiviti Akaun

Pemain boleh menyemak rekod deposit, pengeluaran dan sejarah pertaruhan pada bila-bila masa melalui akaun mereka. Ketelusan ini membantu pemain memahami corak permainan dan membuat keputusan yang lebih bijak berdasarkan data sebenar.

Kenali Diri Anda

Semak Diri Sendiri

Perjudian bertanggungjawab bermula dengan kesedaran diri. Cuba tanya soalan-soalan ini secara jujur kepada diri sendiri. Jika anda menjawab "ya" kepada beberapa soalan di bawah, mungkin sudah tiba masanya untuk bercakap dengan seseorang.

💡 Ingat: Meminta bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan. Pasukan sokongan 96bets sedia membantu anda 24 jam sehari.
1
Adakah anda sering berfikir tentang perjudian walaupun sedang melakukan perkara lain?
2
Adakah anda perlu bertaruh dengan jumlah yang semakin besar untuk merasakan kepuasan yang sama?
3
Pernahkah anda berbohong kepada ahli keluarga atau rakan-rakan tentang berapa banyak wang yang telah dibelanjakan untuk perjudian?
4
Adakah anda terus bermain walaupun kerugian mula menjejaskan kewangan harian atau tanggungjawab keluarga?
5
Adakah anda cuba mengejar kerugian dengan meningkatkan jumlah pertaruhan, berharap dapat kembali pulang modal?
6
Pernahkah anda berasa gelisah, mudah marah atau tidak senang apabila cuba berhenti atau mengurangkan perjudian?

Bantuan Tersedia

Hubungi Sokongan 96bets

Pasukan sokongan pelanggan 96bets bersedia membantu anda dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris, setiap hari sepanjang masa.

Live Chat

Hubungi ejen sokongan kami secara terus melalui live chat dalam platform 96bets. Respons pantas dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.

24 JAM / 7 HARI

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan berkaitan akaun, pengecualian diri atau kebimbangan lain melalui e-mel rasmi kami di [email protected].

SOKONGAN BERTERUSAN

Tetapan Akaun

Log masuk ke akaun anda untuk menetapkan had deposit, mengaktifkan pengecualian diri, atau menyemak rekod aktiviti pertaruhan anda sendiri.

KAWALAN PENUH

Soalan Lazim

Soalan Mengenai Perjudian Bertanggungjawab

Hanya individu berumur 21 tahun ke atas yang dibenarkan mendaftar dan bermain di 96bets. Setiap akaun baharu tertakluk kepada proses pengesahan identiti menggunakan MyKad atau dokumen pengenalan diri yang sah. Akaun yang terbukti dimiliki oleh individu bawah umur akan ditamatkan serta-merta dan sebarang baki akaun akan dikembalikan.

Anda boleh menetapkan had deposit melalui bahagian tetapan akaun selepas log masuk. Pilih tempoh had yang sesuai — harian, mingguan atau bulanan — dan masukkan jumlah yang anda selesa. Had ini akan berkuat kuasa serta-merta. Jika anda ingin mengurangkan had, perubahan akan dibuat segera. Jika anda ingin meningkatkan had, terdapat tempoh menunggu sebagai langkah perlindungan tambahan.

Pengecualian diri adalah proses di mana pemain memohon untuk disekat daripada mengakses platform 96bets bagi tempoh tertentu atau secara kekal. Ini adalah pilihan yang sesuai jika anda merasakan perjudian mula menjejaskan kehidupan anda. Untuk memohon, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Permintaan akan diproses dalam masa sesingkat mungkin dan tiada bayaran dikenakan.

Ya, sebarang baki sah yang ada dalam akaun anda sebelum tempoh pengecualian diri masih boleh dikeluarkan mengikut prosedur biasa. Pengeluaran minimum di 96bets adalah RM100, dan tempoh pemprosesan biasa adalah antara 5 hingga 30 minit. Hubungi sokongan kami untuk panduan lanjut tentang proses pengeluaran semasa tempoh pengecualian diri.

Rehat sementara (cooling-off) adalah penangguhan akses bagi tempoh pendek seperti 24 jam, seminggu atau sebulan. Ia sesuai jika anda hanya memerlukan masa untuk bertenang dan berfikir. Pengecualian diri pula adalah lebih serius — ia menyekat akses untuk tempoh yang lebih panjang atau secara kekal, dan lebih sukar untuk dibatalkan. Jika anda tidak pasti mana yang sesuai, bincangkan dengan pasukan sokongan 96bets kami.

Ya. 96bets menyimpan rekod aktiviti akaun termasuk sejarah deposit, pengeluaran dan pertaruhan sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap perjudian bertanggungjawab dan pematuhan kepada pelesenan antarabangsa. Anda boleh menyemak rekod ini pada bila-bila masa melalui akaun anda. Maklumat ini dilindungi di bawah Dasar Privasi kami dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Bermain dengan Bijak di 96bets

96bets menyediakan platform taruhan sukan dan kasino yang selamat, adil dan mudah diakses untuk pemain Malaysia yang bermain secara bertanggungjawab. Mulakan dengan deposit minimum RM10 dan nikmati bonus sambutan sehingga RM500.